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Unser Kunden- zufriedenheitsindex

85%

Basierend auf 1166 Bewertungen auf 11 Portalen


Gesamtbewertung

Customer Alliance 87.3 %
Booking.com 83 %
Expedia 77.14 %
Facebook 88 %
Google 84 %
HolidayCheck 86.9 %
Hotel.de 86 %
Hotelreservierung.de 54 %
HRS 82 %
Travelocity 80 %
Yelp 80 %

Bewertungskriterien

Zimmer 4.05 / 5
Lage 4.32 / 5
Sauberkeit 4.45 / 5
Service 4.35 / 5
Preisempfinden 4.06 / 5
Frühstück 4.66 / 5
Restaurant 4.35 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.5 / 5

Das sagen unsere Gäste

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 22, 2017

Wir können das Haus weiterempfehlen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Yvonne E.

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

June 22, 2017

Schönes Hotel, sauber, ruhig, Großartiges Frühstück

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 20, 2017

aangenehm

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Johann N.

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 20, 2017

Sehr dunkel und eng im Treppenhaus, kleines Zimmer, Personal freundlich, kein Lift im Haus. Das ist leider kein 4 Sternehotel !

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

June 20, 2017

Sehr angenehm

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

70 bis 79 Jahre

June 19, 2017

der mittelalterliche touch macht das Haus besonders

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 18, 2017

Schönes Hotel in sehr guter Lage mit super Frühstück

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Kathrin P.

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

June 17, 2017

Sehr schönes uriges Hotel. Man kann den "mittelalterlichen Charakter" (eben auf Luther's Spuren) in diesem Haus spüren, obwohl es einem Menschen des 21. Jahrhunderts an nichts fehlt (außer evtl. einer Minibar). Ich empfehle dieses Hotel auf jeden Fall weiter!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Iris R.

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 17, 2017

Auf keinen Fall 4 Sterne wert. Personal macht was es will und ist keinesfalls auf einem Sterneniveau. Das reicht nicht mal für einen Stern.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 16, 2017

Ein 3-Stern-Haus, das mit speziellem Zusatzangebot am Zimmer (Tablet) - 4 Sterne erreicht hat. Wer mittelalterliches Flair gerne hat, ist hier gut aufgehoben. Frühstück war wirlich sehr lecker - außergewöhnliches Angebot, z.B. Bienenwaben - echt schön

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

June 16, 2017

Lage gut. Personal muss sich deutlich verbessern.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Degenhard K.

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 15, 2017

zentrumsnah; uriges Restaurant; sehr auber; recht laut (Straßenlärm); Zimmergröße gut, aber Badezimmer zu klein

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

June 15, 2017

Das Hotel vermittelt mittelalterliches Ambiente mit gutem Personal. Gut finde ich z.B. Die Auslage von Gideonbibeln !

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Michaela M.

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

June 14, 2017

Ein tolles Hotel mit mittelalterlichem Flair, grandiosem Essen, super Lage, aber Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Wir wurden nicht unfreundlich behandelt, wirklich freundlich aber auch nicht.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Uth

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 12, 2017

Sehr originelle Gestaltung des Hotels im Stil des 15. und 16. Jahrhunderts. Konzept wurde durchgezogen bis zu den Speisen. Wir würden hier wieder übernachten.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

June 11, 2017

Hotelklasse max. 3 Sterne, Preis zu Hoch für diese Region

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 09, 2017

Beim nächsten Besuch wird es wieder unser Hotel sein.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

20 bis 29 Jahre

June 09, 2017

Alles in allem okay.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Schäfer

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

June 08, 2017

Nettes Hotel zum Übernachten, zentral, ruhig, sauber

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 06, 2017

empfehlenswert, familiär, außergewöhnlich die Sprache auf der Speisekarte-shr gelungen-.Die Angebotspauschale war ein echter Hit und wir haben alles genossen und es hatte alles wunderbar geklappt. Herzlichen Dank

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

June 06, 2017

Ich würde nicht nochmals kommen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

June 04, 2017

gutes Hotel mit origineller Einrichtung. Lutherschmaus ist gute Erlebnisgastronomie. Candle light Dinner eher durchschnittliches Angebot

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

June 03, 2017

Klasse Hotel mit Ambiente zur Luther-Zeit und freundlicher Atmosphäre am Fuße der Wartburg. Man kann direkt vom Hotel 30 Min zur Wartburg hinauf gehen, von dort sind dann weitere Wanderungen gut möglich. Ins Stadtzentrum (Markt, Georgenkirche, Lutherhaus, Bachhaus) sind es 5 Minuten. Das Schlemmer-Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 31, 2017

sauber, verbaut, etwas zwanghft auf alt getrimmt.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

D.Krause

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 31, 2017

Wir waren letztes Jahr auch schon bei Ihnen und es hat uns richtig gut gefallen, so dass wir dieses Jahr gerne wieder zu Ihnen gekommen sind.Alles war super und zur vollsten Zufriedenheit.Wir kommen gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 31, 2017

Schönes Hotel in guter Lage zum Erkunden von Eisenach und Umgebung.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Bariller, S.

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

May 31, 2017

gut zu erreichen auch für Bahnkunden - ideale Lage für Wartburgbesucher - Service und Angebot sind sehr gut!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 30, 2017

Ordentlich, lange Wartezeiten.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

May 29, 2017

Gute, zentrale Lage. Sehr schönes Haus, toll eingerichtet.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Chris

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 29, 2017

Ordentliches Hotel in guter Lage Überteuert Unaufmerksamer unfreundlicher Service Kostenloses Parken

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 27, 2017

Sehr stimmungsvoll, hervorragende Qualität.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 27, 2017

.....

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 24, 2017

Sauberes Hotel mit angenehmen Ambiente.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

May 24, 2017

Gute Lage und Ausgangspunkt für Besichtigungen/ Erkundungen von Luthergedenkstätten

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 23, 2017

Wir haben uns wohlgefühlt, bis auf die schlechten Matratzen. Parkplatzreservierung hat nicht geklappt, nach Abwesenheit war der reservierte Platz belegt. Ambiente und Essen sehr gut; ebenso sehr freundliche Servicekräfte. Informationen zum Zeitpunkt von Lutherschmaus und Candle Light Dinner haben gefehlt.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 22, 2017

Vollkommen überteuert, unflexibel im Service

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Anonym

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

May 20, 2017

Sehr uriges Hotel! Die Ausstattung ist originell und lädt zum verweilen ein. Die Zimmerausstattung und das Inklusivpaket, welches ohne Aufpreis dabei ist, lassen keine Wünsche offen. Das Restaurant fügt sich hervorragend ist das mittelalterliche Konzept ein. Bei den angebotenen Speisen ist für jeden Geschmack etwas dabei. Auch beim Frühstück wird jeder Wunsch erfüllt. Nicht nur kulinarisch ist dieses Hotel zu empfehlen, auch die Mitarbeiter sind sehr nett.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

May 20, 2017

Wir sind gestresst angekommen und konnten sofort abschalten und entspannen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 19, 2017

Das super Frühstück macht vieles wett, was durch die alte Bausubstanz und den nicht so modernen Stil verbesserungswürdig wäre

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Erler

Privatreisender

70 bis 79 Jahre

May 18, 2017

alles bestens

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 17, 2017

Saubere Zimmer, gute ruhige Lage und ein tolles Frühstück!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

May 17, 2017

Ein gutes Mittelklasse - Hotel

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

May 15, 2017

Wir waren , was die Räumlichkeiten angeht, überrascht über 4Sterne, die Zimmer waren ordentlich, modernisiert, das Duschbad aber sehr klein. Frühstück und Abendessen waren allerdings super, Service und Beratung auch o.k.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 15, 2017

Sehr positiv

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 13, 2017

Hotel liegt Zentral, Das Badezimmer war zu klein, ansonsten gibt es keine Beanstandungen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Kurt A.

Privatreisender

70 bis 79 Jahre

May 13, 2017

Das Hotel hat unsere Erwartung erfüllt, wir waren sehr zufrieden

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Dirk R.

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

May 12, 2017

Gutes Erlebnisrestaurant! Man wird in die Zeiten Luthers zurückversetzt.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 12, 2017

Hat mir sehr gut gefallen! Schöne Zimmer ! Mit Tablet!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

May 10, 2017

Sehr git.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 08, 2017

Ein originelles Konzept

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant