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Unser Kunden- zufriedenheitsindex

87%

Basierend auf 938 Bewertungen auf 1 Portalen


Gesamtbewertung

Customer Alliance 87.39 %

Bewertungskriterien

Zimmer 4.09 / 5
Lage 4.44 / 5
Sauberkeit 4.55 / 5
Service 4.43 / 5
Preisempfinden 4.09 / 5
Frühstück 4.71 / 5
Restaurant 4.25 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.33 / 5
Wifi / WLAN 4.52 / 5

Das sagen unsere Gäste

Silvana und M.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

January 11, 2019

Rusikales Ambiente mit sehr viel Scharm, angefangen am Anreisetag mit dem Lutherschmaus wir hatten sehr viel Spaß, an den folgenden Abenden das 3 Gänge Menü, Candle Dinner bis zum Silvester 5 Gänge Menü. Warum in die Ferne schweifen das Gute liegt so nah.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

January 08, 2019

Hotel mit sehr guter Küche, von dem aus man viele touristische Attraktionen zu Fuß erreichen kann

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

David

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

January 07, 2019

Es war sehr schön

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Norbert O.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

January 04, 2019

Empfehlenswert

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Jana J.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

January 03, 2019

Wir kommen immer wieder gerne in das außergewöhnliche Hotel. Gute Qualität des Essens toller Service

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Sven S.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

January 03, 2019

Hatte einen schönen unterhalsamen Aufenthalt über den Jahreswechsel 2018/19 in Ihren Haus.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Stephan K.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

January 02, 2019

Sehr interessantes Ambiente, alles da auch Tiefgarage, unser Hund war auch begeistert, alles entspannt. Der Service ist professionell und die Outfits sehr schön.Vielen Dank, wir werden wieder vorbei schauen. Haben schon Freunden erzählt, dass es bei Ihnen toll ist.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

December 29, 2018

Zentral gelegenes Hotel im historischen Stil. Sehr freundliches und aufmerksames Personal, Frühstück hervorragend. Im Erlebnisrestaurant muss man unbedingt mittelalterlich gespeist haben!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

L.W

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 28, 2018

Das Personal scheint doch mit den vielen Menschen doch stark überlastet zu sein, das essen war nicht sehr Welt bewegend, beim Ritteressen war das Essen Zäh genauso wie beim am dritten Tag der Gulasch der hätte noch mindestens ein bis zwei Stunden gekocht werden können. Das Frühstück war dafür das beste was wir seit langen hatten. Wir nehmen mal an wenn nicht alles ausgebucht ist wird auch das Menü besser sein

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Ulrich F.

Geschäftsreisender

70 bis 79 Jahre

December 28, 2018

Hübsch für Leute, die Events mögen und eine gewisse Ausgelassenheit. Das ist Geschmackssache und kann nicht bewertet werden.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Daniela

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 26, 2018

Klein aber fein. Das romantische Dinner hätte ich gerne im Rittersaal gehabt, sonst war aber alles prima.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Gößler

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 25, 2018

Top Hotel, top Personal immer wieder gerne und sehr zu empfehlen! Weiter so!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Silke

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 22, 2018

Tolles Ambiente, absolut freundliches Personal.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Heise

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

December 22, 2018

spezielle und angenehme Atmosphäre

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Marion aus K.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 22, 2018

Super tolles Hotel, sehr viel extra. Es gab ein Tablet auf Zimmer, Telefon kostenlos, freundlich, einfach nur zu empfehlen. Jederzeit wieder

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 19, 2018

zentrale Lage, freundliches Personal, Thema Luther nicht jedermanns Ding

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 19, 2018

Gepflegtes Haus in zentraler Lage mit dem besonderen Etwas.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

December 16, 2018

Interessant gemacht

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Menschaert

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 16, 2018

Sehr schönes Hotel in der Nähe vom Zentrum, Super Frühstück!!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 14, 2018

Der allgemeine Eindruck war sehr gut, das Personal war sehr nett und aufmerksam, die Zimmer waren sehr sauber und auch groß genug für Alleinreisenden (hatte ein Doppelzimmer). Das Frühstück war sehr gut, alles sehr frisch und reichliche Auswahl.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Wirth, M.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 13, 2018

Sehr sauberes gepflegtes Haus. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Erlebnisgastronomie vom feinsten. Preis- Leistung absolut in Ordnung!

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Johansson

Geschäftsreisender

20 bis 29 Jahre

December 11, 2018

Sehr gut geführtes Hotel mit nettem Personal und super Erlebnisrestaurant.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Grunert, U.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 11, 2018

Gute Ideen im gesamten Hotel integriert.

Zimmer

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 09, 2018

Alles bestens!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Rupprecht K.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 06, 2018

Wir haben uns rundherum willkommen und wohlgefühlt. Eisenach ist immer eine Reise wert. Die Menschen in Thüringen sind ein sehr freundliches Völkchen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Gussmann, K.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 05, 2018

Wunderbar, alles hat perfekt gepasst. Ihr Hotel lädt zum Wohlfühlen ein, wir kommen wieder.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 04, 2018

Gutes PreisLeistungsverhältnis, Lage super, Personal sehr freundlich!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Bresges

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

December 03, 2018

MAtratze eine Katastrope Im 2. Zimmer ok Türbeschlag von der Tür gefallen

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Antje D.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 02, 2018

Ich komme gern wieder. Ein tolles Hotel, passend zur Stadt, hier fühlt man sich Willkommen.

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 02, 2018

Preis Leistung sollte hinterfragt werden. Anzahl der Mitarbeiter ist im Restaurantbereich zu wenig für dass was Sie anbieten möchten!!!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Bärbel H.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 29, 2018

Der Lutherstil wird gelebt und ist ansprechend.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Klaus G.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 28, 2018

das drei-Tage Angebot hatte mir mehr versprochen als ich am Ende erhalten habe. der Luther Abend ging gar nicht. das Personal konnte da wenig ausrichten. das liegt am Management und der Organisation. viel zu viel. weniger Teilnehmer währe für viele besser gewesen. Eisenach ist eine Reise wert.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 27, 2018

entsprechend des Internetauftrittes

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Kottler

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 27, 2018

Gesamteindruck gut, aber an einigen Stellen noch zu verbessern.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Hans-Jürgen A.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 26, 2018

Tolles uriges Themenhotel mit exzellentem Service

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Brigitte H.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 25, 2018

Ein Hotel und Restaurant mit besonderem Flair. Absolut weiterzuempfehlen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

November 24, 2018

Das Lutherhotel Eisenach ist ein gemütliches und komfortables Hotel, welches Geschichte und Moderne auf wunderbare Weise vereint.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 21, 2018

alles ok - gerne jederzeit wieder....

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 20, 2018

Schönes Hotel gute Ausstattung

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 20, 2018

TOP!!!

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 19, 2018

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 17, 2018

Angenehmes Ambiente und guter Service

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Dennis V.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

November 17, 2018

Sehr schönes , gut gelegenes Hotel . Sehr freundliches Personal und tolles Essen bei sehr schönem Ambiente. Immer wieder sehr gerne. PS. Sehr netter Chef

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 13, 2018

Das Hotel würden wir weiterempfehlen nicht aber den Lutherschmaus.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Ezcurra

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 13, 2018

J'ai apprécié pour un déplacement professionnel d'être dépaysé dans une ambiance médiéval à la bougie agréable et très sympathique. Ce fut une bonne surprise. Je suis sortit de l'hotel avec le sourire!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Grimbach

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 10, 2018

Sehr ordentlich, freundlicher Empfang, Personal trotz starkem Leistungsdruck - insbesondere Zimmerreinigung - immer sehr aufmerksam!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 08, 2018

Man fühlt sich äußerst gut umsorgt, ohne das es aufdringlich wirkt.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Beate & Andreas O.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 06, 2018

wir haben uns wohlgefühlt

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

G.Metzler

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 06, 2018

Empfehlenswert

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Herrmann

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 05, 2018

Nettes Hotel, nur Zimmer viel zu klein.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden