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Unser Kunden- zufriedenheitsindex

87%

Basierend auf 722 Bewertungen auf 1 Portalen


Gesamtbewertung

Customer Alliance 87.4 %

Bewertungskriterien

Zimmer 4.08 / 5
Lage 4.43 / 5
Sauberkeit 4.57 / 5
Service 4.42 / 5
Preisempfinden 4.09 / 5
Frühstück 4.72 / 5
Restaurant 4.27 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.5 / 5
Wifi / WLAN 4.49 / 5

Das sagen unsere Gäste

Claudia U.

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

April 18, 2018

Urig-rustikal

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

April 17, 2018

Sehr nette und angenehme Unterkunft.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Birgit G.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 17, 2018

Tolles Haus mit gutem Preis/Leistungsverhältnis

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Franka

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

April 15, 2018

Hab mich sehr wohl gefühlt.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 14, 2018

Das Restaurant ist sehr originell. Das hotel ist etwas älter.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

WS

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

April 14, 2018

Das Zimmer war etwas klein. Habe mir dreimal die Birne gestoßen. Frühstück hervorragend. Personal sehr nett und aufmerksam.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 11, 2018

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Das dem Mittelalter nachempfundene Ambiente an der Rezeption und im Restaurant waren stimmig und passend zum Ort unterhalb der Wartburg.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 11, 2018

Im gesamten Hotel ( Rezeption, Restaurant....) fühlen wir uns von Beginn an sehr willkommen und sehr gut beraten . ( Infos zum Hotel UND zur Umgebung inclusive) Herzlichen Dank dafür!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 11, 2018

alt, aber gemütlich

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 11, 2018

Gute Lage, super Frühstück, alles bestens.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 10, 2018

Ein rundum schönes Hotel in sehr guter Lage.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 10, 2018

Wir haben uns in ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Vor allem das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

April 10, 2018

Sehr hübsches Hotel, mit gutem Service

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 09, 2018

Ich war in der vergangenheit schon paar Mal im Restaurant, das hatte ich sehr angenehm in Erinnerung, deshalb habe nun ich auch mal im Hotel übernachtet. Ich wurde von Anfang bis Ende kompetent bedient. Als kleinen Nachteil habe ich ich die zeitige Anlieferung (LKW) direkt unter meinem Fenster in den Morgenstunden empfunden, da ich bei offenem Fenster nächtige.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 09, 2018

Sehr guter Service, auch das Restaurant ist sehr zu empfehlen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 08, 2018

Wunderbar verschroben schön

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 08, 2018

Schönes Ambiente, für drei Übernachtungen völlig in Ordnung.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Uwe B.

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 08, 2018

Erholsamer Kurzurlaub, viel Erfahren über die Stadt Eisenach. Führung Wartburg und Stadtführung selbst , sehr informativ. Konzert und Biographie über Bach im Bachmuseum, war richtig gut. Würden das jedem weiterempfehlen der diese Stadt besucht.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 08, 2018

Sehr sauber und gepflegt, das Motto des Hotels wird auch vom Personal gelebt. Wir kommen wieder

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 07, 2018

gut bis sehr gut

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Martin T.

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 07, 2018

Gutes Hotel.Sehr nettes Personal.Gutes Essen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Wir würden das Hotel weiter empfehlen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Christina

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

April 07, 2018

Ttoal super. Ich fand das Gebrauch von Lutherkostumen peinlich, aber sonst war es ein schoenes Aufenhalt, und ich komme sehr gern zurueck.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Reichelt

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 06, 2018

Hotel und Gegend zu empfehlen

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 04, 2018

Sehr ansprechend und besonders. Kleine Extras wie Mineralwasser und Obst auf dem Zimmer und Parkplatzordnung TG sehr gut. Die Mitarbeiter sind alle schön gekleidet, wirkt echt und nicht verkleidet. Das candle light diner mit super Deko (echte Rosenblätter auf dem Tisch!) und jeder einzelne Gang WOW! Großes Lob - das ist kaum zu toppen!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

April 04, 2018

Sehr gut

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

April 03, 2018

Sehr zu empfehlen

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

70 bis 79 Jahre

April 01, 2018

Angenehme Nacht mit sehr gutem Frühstück

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

April 01, 2018

Gute Lage und netter Empfang. Servicekraft beim Frühstück könnte freundlicher sein.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 30, 2018

Sollten wir Eisenach nochmal besuchen, werden wir auf jeden Fall wieder im Eisenacher Hof übernachten.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 29, 2018

Alle, die sich im Hause um uns gekümmert haben, waren sehr freundlich. Der Luther-Schmaus war ein kulinarisches Erlebnis der besonderen Art und auch das Candlelight-Diner war hervorragend. Wir haben uns überaus wohl bei Ihnen gefühlt und werden Ihr Haus auch an Freunde und Verwandte empfehlen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 29, 2018

nettes und unaufdringliches Personal

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 29, 2018

Sehr laut Vier Sterne nicht gerechtfertigt

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 27, 2018

Sehr gut, klasse Frühstück, Zimmer ohne Beanstandung, gute Lage

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

March 27, 2018

Ist in Ordnung.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

March 24, 2018

ganz gut

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

March 24, 2018

Service und Restaurant sind empfehlenswert

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 24, 2018

Aaaaaaaaaaa

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Sara K.

Privatreisender

20 bis 29 Jahre

March 21, 2018

sehr netter und kurzweiliger Abend mit Lutherschmaus und kleinem Lutherschauspiel inkl. leckerem Essen! ; Empfang um 18 Uhr wirkte etwas hektisch/unorganisiert

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 20, 2018

Klasse Hotel mit super Service

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 19, 2018

Schönes historisches Ambiente

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

March 18, 2018

Sehr schönes Hotel, gute Idee und gute Lage!

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Roland K.

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

March 16, 2018

Allgemein gemütliches sauberes Hotel.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 13, 2018

Sauberes Hotel in guter Lage.Das Restaurant im Haus ist was besonderes. Tolles Personal und freundliche Mitarbeiter.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

March 13, 2018

Das Zimmer war winzig und im gesamten Hotelbereich war es der Kerzenbeleuchtung geschuldet deutlich zu dunkel.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

svberlin

Privatreisender

60 bis 69 Jahre

March 11, 2018

Ruhiges Hotel in hervorragender Lage

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

March 11, 2018

Alles in Ordnung

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

50 bis 59 Jahre

March 06, 2018

Insgesamt hat es uns sehr gefallen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

March 06, 2018

Uns hat schon der Empfang in altertümlicher Kleidung und mit Feder unterschrieben sehr gefallen.

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

30 bis 39 Jahre

March 06, 2018

für den Zimmerpreis mehr erwartet...

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Privatreisender

40 bis 49 Jahre

March 05, 2018

tolles Hotel mit nettem Personal - zentrale ruhige Lage - jederzeit wieder

Preisempfinden

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Frühstück

Wifi / WLAN