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Unser Kunden- zufriedenheitsindex

88%

Basierend auf 1005 Bewertungen auf 1 Portalen


Gesamtbewertung

Customer Alliance 87.54 %

Bewertungskriterien

Zimmer 4.1 / 5
Lage 4.44 / 5
Sauberkeit 4.55 / 5
Service 4.44 / 5
Preisempfinden 4.09 / 5
Frühstück 4.71 / 5
Restaurant 4.28 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.33 / 5
Wifi / WLAN 4.55 / 5

Das sagen unsere Gäste

H.Riba

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

May 19, 2019

Das alles super ist jederzeit wieder

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 17, 2019

Es ist empfehlenswert für einen besonderen Anlaß.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Simon T.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 15, 2019

I always enjoy coming to Eisenach, and when I do I wouldn’t stay anywhere else given the choice, the staff are friendly and the rooms have all the amenities that I need. The WiFi works well and the tablet is a nice addition.

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

gast

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 15, 2019

War in Ordnung

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

80 bis 89 Jahre

May 15, 2019

Ein empfehlenswertes Hotel in sehr guter Lage

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

M.Wolter

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

May 08, 2019

Alles wie beschrieben. Zuvorkommendes Personal. Frühstück sehr gut. Können das Hotel nur weiterempfehlen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

May 07, 2019

Sehr gute Lage und tolle Umgebung mit Wartburg und Rennsteig. Aber Service bei Frühstück und Abendessen nicht eines Vier Sterne Hotels würdig. Gerade beim Frühstück völlig genervte Bedienung, man traut sich fast nicht nach Kaffee oder gar einem Omelette zu fragen. Dazu Butter und Lachs alle, Saftkanne leer und Brötchenkorb alle.

Zimmer

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

May 07, 2019

Mir persönlich hat die sog. Luther/Mittelalter-Eventkultur nicht gefallen. In meinem Zimmer hat man davon aber nichts mitbekommen. Die Gäste waren ruhig und angenehm.

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

May 01, 2019

Klasse Hotel passend zum Martin Luther

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Alexander

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

April 29, 2019

Ein wunderbares, mittelalterlich angehauchtes Hotel in bester Lage in Eisenach. Der Weg zur Wartburg kann direkt vom Hotel gestartet werden.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 27, 2019

Sehr origionell, klasse.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

April 25, 2019

Das Hotel ist sehr empfehlenswert. Würden immer wieder kommen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Schuda, Dietmar und M.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 23, 2019

sehr zentral gelegen, Sehenswürdigkeiten sind auf kurzem Weg zu erreichen Hotel detailverliebt (was nicht unbedingt schlecht ist), aber der Rest darf nicht darunter leiden (siehe Punkt 10).

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

A. H.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

April 22, 2019

Urig und vollkommen authentisch.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

April 16, 2019

Sehr nettes, kleines, historisches Gasthaus mit gutem Standard und Service.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

April 15, 2019

Ein Super Hotel das ich immer wieder gerne besuchen werde

Zimmer

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Lorenz

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

April 10, 2019

Hervorragendes Frühstück, sehr schönes Ambiente, Zimmer etwas klein.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Marion

Geschäftsreisender

20 bis 29 Jahre

April 09, 2019

Wir hatten ein Dinner bei Kerzenschein. Der Tisch war hierfür sehr hübsch dekoriert, mit echten Rosenblättern und einer schönen Tischdecke. Hat uns sehr gut gefallen.

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Grimm

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

April 07, 2019

Sehr sauber, freundliches Personal

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Geis

Geschäftsreisender

70 bis 79 Jahre

April 07, 2019

Zum Essen immer Zum Schlafen nicht Preisgestaltung teurer als Dresden, Leipzig, Erfurt und Weimar für die gebotene Leistung.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 06, 2019

auch für Vielreisende, aussergewöhnlich gutes Frühstück!

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

April 05, 2019

Sehr schön und liebevoll gestaltenes Hotel. Tolles Ambiente im Restaurant.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Asja G.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 04, 2019

Ein sehr gemütliches Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gerne jederzeit wieder.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Alex M.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

April 02, 2019

prinzipiell gut, Trubel durch Festumzug und Volksfest trübte es etwas, es war aber auch im Hotel sehr laut und hellhörig

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

St. P.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

April 02, 2019

Top und nur zu empfehlen, ein „altes“ Gebäude mit Charakter und sehr schönem Charme.

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

A.M.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

April 01, 2019

Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Iris L.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

March 31, 2019

Alles okay!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 31, 2019

Angenehme Atmosphäre

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 28, 2019

etwas außergewöhnlich und sehr schön

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

March 27, 2019

Sehr gut, sehr gemütlich.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frank L.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 26, 2019

Ein tolles Hotel mitten in Eisenach. Sehr nette Bedienung und ein perfektes Frühstück. Ideal für einen Kurzurlaub zu zweit.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

March 25, 2019

Sehr schönes Erlebnishotel.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

March 25, 2019

ruhiges Hotel, Zimmer mit alter Holzmöbelierung haben gefallen. zuverlässiger Zimmer-service, mittelalterliches Restaurant urig mit exzellenter Bedienung, Essen sehr schmackhaft, Speisen- und Getränkekarte originell, Tiefgarage sehr nützlich,

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 25, 2019

Tolles Hotel im altertümlichen Stil, jederzeit gerne wieder !****

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 24, 2019

Gut, die Betten waren leider etwas zu weich. Zimmer 22/23

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 22, 2019

Freundlicher Empfang. Küche sogar bis 23:00 Uhr offen. Dann immer noch zwei Gerichte zur Auswahl! Das ist nicht selbstverständlich!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Brinkmann

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 19, 2019

Sehr gepflegt, korrekt und freundliche

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 17, 2019

Sauber,freundlicher Service

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Andreas B.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 15, 2019

sehr gepflegtes Hotel, mit freundlichem Personal. Interessante einmalige Gestaltung

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 12, 2019

Phantastisches Essen, (sowohl im Restaurant, als auch beim Frühstück), hervorragender Service, richtig nettes Personal, beste Lage! Gastfreundlich und angenehm! Wermutstropfen: Komfortzimmer für drei Personen (Mutter, Vater Kind 9 Jahre alt) gebucht, leider kein Sofa wie in der Zimmerbeschreibung vorhanden, stattdessen einfache Klapp-Pritsche fürs Kind mit 30 Euro extra pro Nacht etwas unverhältnismäßig.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

20 bis 29 Jahre

March 12, 2019

Stilgerechtes aber recht teures hotel mit super Lage!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

kai

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 11, 2019

Ganz tolle Athmosphäre. Beim Hotel besticht das Frühstück- super- und das freundliche Personal. Das Restouranterlebnis ist halt einmalig.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

March 06, 2019

angenehm überrascht vom Stil des Hauses ( Thema Martin Luther), sehr gut umgesetzt, voller Begeisterung, aber traurig, nicht länger bleiben zu können abgereist. Ein erneuter Besuch des Hauses wird mit Sicherheit stattfinden.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 05, 2019

Top Hotel, super Lage, freundliches Personal

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

March 05, 2019

Es gibt wirklich nichts zu verbessern. Der ganze Aufenthalt. Das Zimmer. Das Essen. Das Personal. Alles hat unsere Erwartungen weit übertroffen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

RAin Sarah C. Heidepeter und Monika H.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

March 04, 2019

geht voll in Ordnung, aber senkt den Preis um 10 % oder redet mit dem Denkmalschutzamt über einen an die Rückfassade angebauten Aufzug

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

February 23, 2019

Sehr gut

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Dennis

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

February 23, 2019

Ein einzigartiges Hotel. Findet man so sehr selten.

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Fam.Hartung T.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

February 19, 2019

Es ist ein Hotel der etwas anderen Art. Das Restaurant ist für einen rustikalen abend toll. Jedoch gibt es keinen Bereich wo man nach einer Wanderung oder Ortsbesichtigung mal einen Wein oder Bier gemütlich trinken kann.

Zimmer

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Christian A.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

February 18, 2019

Super Perfekt

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden