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Unser Kunden- zufriedenheitsindex

87%

Basierend auf 915 Bewertungen auf 1 Portalen


Gesamtbewertung

Customer Alliance 87.37 %

Bewertungskriterien

Zimmer 4.09 / 5
Lage 4.43 / 5
Sauberkeit 4.56 / 5
Service 4.43 / 5
Preisempfinden 4.09 / 5
Frühstück 4.71 / 5
Restaurant 4.25 / 5
Konferenz- / Veranstaltungsbereich 4.33 / 5
Wifi / WLAN 4.52 / 5

Das sagen unsere Gäste

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 09, 2018

Alles bestens!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Rupprecht K.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 06, 2018

Wir haben uns rundherum willkommen und wohlgefühlt. Eisenach ist immer eine Reise wert. Die Menschen in Thüringen sind ein sehr freundliches Völkchen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Gussmann, K.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 05, 2018

Wunderbar, alles hat perfekt gepasst. Ihr Hotel lädt zum Wohlfühlen ein, wir kommen wieder.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 04, 2018

Gutes PreisLeistungsverhältnis, Lage super, Personal sehr freundlich!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Bresges

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

December 03, 2018

MAtratze eine Katastrope Im 2. Zimmer ok Türbeschlag von der Tür gefallen

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Antje D.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

December 02, 2018

Ich komme gern wieder. Ein tolles Hotel, passend zur Stadt, hier fühlt man sich Willkommen.

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

December 02, 2018

Preis Leistung sollte hinterfragt werden. Anzahl der Mitarbeiter ist im Restaurantbereich zu wenig für dass was Sie anbieten möchten!!!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Bärbel H.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 29, 2018

Der Lutherstil wird gelebt und ist ansprechend.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Klaus G.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 28, 2018

das drei-Tage Angebot hatte mir mehr versprochen als ich am Ende erhalten habe. der Luther Abend ging gar nicht. das Personal konnte da wenig ausrichten. das liegt am Management und der Organisation. viel zu viel. weniger Teilnehmer währe für viele besser gewesen. Eisenach ist eine Reise wert.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 27, 2018

entsprechend des Internetauftrittes

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Kottler

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 27, 2018

Gesamteindruck gut, aber an einigen Stellen noch zu verbessern.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Hans-Jürgen A.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 26, 2018

Tolles uriges Themenhotel mit exzellentem Service

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Brigitte H.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 25, 2018

Ein Hotel und Restaurant mit besonderem Flair. Absolut weiterzuempfehlen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

November 24, 2018

Das Lutherhotel Eisenach ist ein gemütliches und komfortables Hotel, welches Geschichte und Moderne auf wunderbare Weise vereint.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 21, 2018

alles ok - gerne jederzeit wieder....

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 20, 2018

Schönes Hotel gute Ausstattung

Zimmer

Frühstück

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 20, 2018

TOP!!!

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 19, 2018

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 17, 2018

Angenehmes Ambiente und guter Service

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Dennis V.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

November 17, 2018

Sehr schönes , gut gelegenes Hotel . Sehr freundliches Personal und tolles Essen bei sehr schönem Ambiente. Immer wieder sehr gerne. PS. Sehr netter Chef

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 13, 2018

Das Hotel würden wir weiterempfehlen nicht aber den Lutherschmaus.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Ezcurra

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

November 13, 2018

J'ai apprécié pour un déplacement professionnel d'être dépaysé dans une ambiance médiéval à la bougie agréable et très sympathique. Ce fut une bonne surprise. Je suis sortit de l'hotel avec le sourire!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Grimbach

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 10, 2018

Sehr ordentlich, freundlicher Empfang, Personal trotz starkem Leistungsdruck - insbesondere Zimmerreinigung - immer sehr aufmerksam!

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 08, 2018

Man fühlt sich äußerst gut umsorgt, ohne das es aufdringlich wirkt.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Beate & Andreas O.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 06, 2018

wir haben uns wohlgefühlt

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

G.Metzler

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 06, 2018

Empfehlenswert

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Herrmann

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

November 05, 2018

Nettes Hotel, nur Zimmer viel zu klein.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

S.Haas

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 04, 2018

Sehr gut war schön zum 2.mal bei den Luther Erlebnistagen und es war perfekt ...

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Sven

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 02, 2018

Das war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Gerne wieder.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

November 01, 2018

Hotel und Restaurant sind zu empfehlen. Zentrale Lage. Speisenangebot sowie Getränke vielfältig. Uns hat ea gefallen und passt optimal zu einem kulturellen Besuch von Eisenach.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

October 31, 2018

ist für Touristen ganz ok.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 30, 2018

Starker Unterschied zwischen Kost und Logis Die Verpflegung ist sehr gut, insbesondere das Personal ist sehr positiv hervorzuheben. Die Zimmerqualität hingegen ist unter Durchschnitt. Leider bringt ein Aufenthalt mit vielen touristischen Komponenten nur bedingt Freude, wenn die Nächte schlecht sind.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Andre W.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 30, 2018

Das Hotel und dessen Leistung ( Mitarbeiter ) ist sehr gut. Kann man so weiter empfehlen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Margot R.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 29, 2018

Eintauchen in die Historie

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

October 27, 2018

Angenehmes Hotel, dass versucht historisches Ambiente mit modernen Ansprüchen in Einklang zu bekommen. Ein nicht ganz einfacher Kompromiss.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Norbert E.

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

October 25, 2018

Die Ausstattung des Hotels ist schön und sehr stimmig, die Einrichtung und das Angebot des Restaurants ist sensationell.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Ralf S.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 23, 2018

Sehr gutes Hotel.

Zimmer

Frühstück

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

October 16, 2018

Schönes und geschmackvoll eingerichtet mit mittelalterlichem Charme.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

P. S.

Geschäftsreisender

20 bis 29 Jahre

October 14, 2018

Freundlicher Service, saubere Zimmer und großartiges Essen.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Thomas und A.

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 12, 2018

War gut, gerne wieder. Einschätzung wäre für gutes 3 Sterne Hotel passend, 4 Sterne nicht gerechtfertigt.

Zimmer

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Anonym

Geschäftsreisender

30 bis 39 Jahre

October 09, 2018

Ein schönes Hotel mit einem tollen Ambiente.... Kann man nur weiter Empfehlen

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Langner

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

October 09, 2018

Hotel hat eine gute Lage und auf den ersten Blick gutes Haus, Zimmer modern aber dennoch mit viel Holz eingerichtet, wirken nicht altbacken; Restaurant wirkt sehr touristisch und ausgelegt auf viel Durchlauf; bei Problemen im ersten Zimmer gab es ohne Probleme ein neues Zimmer

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Daniel

Geschäftsreisender

20 bis 29 Jahre

October 08, 2018

Sehr schön das das ganze Konzept bis zu jedem Detail durch gezogen wurde, das Hotel mit Service war super, da gibt es nichts auszusetzen aber das Ritteressen mit Mittelalter Spektakel war NICHT gut und sehr enttäuschend.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 08, 2018

Uns hat es sehr gut gefallen und wir werden das Hotel weiterempfehlen. Wir sind sicher, dass wir irgendwann nochmal bei Ihnen einkehren.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

October 07, 2018

Preis Leistung war okay.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

October 02, 2018

Zimmer und Frühstück inkl. Service seh gut.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Anonym

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

October 01, 2018

k.a...

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Matthias G.

Geschäftsreisender

40 bis 49 Jahre

September 29, 2018

Ein gastfreundliches, improvisationstüchtiges Haus. Charmant, angenehmes Personal.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Restaurant

Wifi / WLAN

Rainer D.

Geschäftsreisender

60 bis 69 Jahre

September 28, 2018

Wir würden wiederkommen

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Peter

Geschäftsreisender

50 bis 59 Jahre

September 26, 2018

Soweit ganz, sogar ein Tablett auf dem Zimmer sehr gut, nur es wurde uns bei der Buchung über Booking.com ein Parkplatz angezeigt, jedoch gab es nur gebührenpflichtige Tiefgarage bzw. gebührenpflichtigen Parkplatz von der Stadt vor dem Haus, bei 4 Sterne Hotel sollte ein kostenloser Parkplatz dabei sein.

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück

Wifi / WLAN